Para quem vai fazer numa viagem, um dos pontos de maior indecisão pode ser a companhia aérea. É verdade é que apesar de algumas pessoas se basearem no valor da passagem para fazer a sua escolha, a qualidade dos aviões e do serviço de bordo também precisa ser considerada.
Sendo assim, qual é a melhor companhia aérea? Quais são os diferenciais que ela proporciona aos seus passageiros? Quais delas valem mais a pena quando se quer viajar para turismo ou para negócios?
Neste texto estão todos os principais diferenciais das empresas de aviação para tornar a compra de qualquer passagem mais consciente e mais fácil.
LATAM Airlines: conheça tudo
A LATAM Airlines é conhecida como uma das empresas aéreas mais caras quando se trata de passagem, mas não precisa ser assim: sempre existem promoções e, nos sites de comparação, é muito comum perceber que os valores das suas passagens estão bem mais baixos do que dos outros.
Conheça já algumas das coisas positivas dessa companhia aérea:
- Limpeza
Ninguém deseja viajar com um avião que não esteja perfeitamente limpo, ainda mais quando se trata de um voo de horas. Por isso, a LATAM Airlines se destaca: de acordo com os passageiros, todas as suas aeronaves são muito bem higienizadas, o que inclui as poltronas e os cobertores.
- Bom espaço para as pernas
Nas aeronaves dessa companhia aérea, os passageiros não ficam com as pernas espremidas porque o espaço entre os assentos é o suficiente para se ter conforto. Mais uma vez, um diferencial importante dessa empresa de aviação.
- Aviões com boa manutenção
É claro que isso nem deveria ser um diferencial, mas a verdade é que a LATAM Airlines faz manutenções regulares em seus aviões, tudo para evitar que os passageiros e a tripulação tenham qualquer surpresa desagradável, especialmente enquanto estiverem no ar.
- Enorme quantidade de destinos
Infelizmente, nem todas as companhias aéreas têm uma variedade grande de destinos, mas isso não se aplica à LATAM Airlines, já que ela proporciona várias opções para quem vai voar para o exterior também.
Ponto negativo: a alimentação a bordo
Apesar de todas as coisas favoráveis sobre essa companhia aérea, há um ponto negativo que muitos dos passageiros mencionam, que é a alimentação.
De acordo com as pessoas que viajam pela LATAM Airlines, os lanches que os passageiros recebem, especialmente quando se trata de voos mais curtos, não são de boa qualidade, limitando-se a bolachas.
Gol Linhas Aéreas: conheça tudo
A Gol Linhas Aéreas também é uma empresa bastante lembrada quando o assunto é compra de passagens aéreas, apesar de ela se destacar mais com as passagens internacionais.
Aqui estão algumas avaliações relacionadas à Gol Linhas Aéreas:
- Check-in rápido
Os viajantes costumam destacar que o processo de check-in da Gol é muito rápido, mesmo que seja feito nos balcões do aeroporto. Além disso, é comum que sejam disponibilizados totens para que o atendimento seja ainda mais acelerado, sem contar a possibilidade de se realizar todo o processo de embarque usando o site da companhia.
- Comissários de bordo educados
Todos que passam um tempo dentro do avião, ainda que se trate de um voo doméstico, querem ser bem tratados e a Gol consegue proporcionar isso.
Os seus comissários de bordo costumam ser muito atenciosos, sendo possível solicitá-los a qualquer momento para fazer perguntas sobre o voo, pedidos e muito mais.
Eles também costumam demonstrar uma sensibilidade especial para atender a passageiros que têm medo de voar ou que têm necessidades especiais, ou seja, a Gol é a melhor opção para quem se encaixa em alguma dessas condições e quer se sentir mais acolhido durante o voo.
Pontos negativos: alimentação e entretenimento
Já os pontos avaliados como “ruins” pela maioria dos passageiros são a alimentação e o entretenimento a bordo.
No caso da alimentação, a queixa é a mesma que aquela feita pelos usuários da LATAM: pouco alimento ou apenas um lanchinho simples, sem que se trate de uma refeição ou, ao menos, que seja em boa quantidade.
Provavelmente, esse cenário mude quando as pessoas vão viajar para lugares mais distantes, mas é sempre válido mencionar que as refeições feitas dentro do avião são cobradas, ou seja, não estão incluídas no custo da passagem.
O entretenimento é mais um ponto que desagradou a boa parte dos passageiros, pois a disponibilidade das séries e dos filmes tende a ser baixa, além de haver casos nos quais nem é possível assistir a alguma coisa.
Azul Linhas Aéreas: conheça tudo
A Azul, por muito tempo, foi vista como uma companhia aérea de classe inferior, especialmente pelo fato de ela ter demorado bastante para adicionar os voos internacionais aos seus serviços. Hoje mesmo, ela trabalha com voos para uma quantidade bem limitada de destinos estrangeiro, sendo o seu principal campo de trabalho os voos domésticos.
Conheça já as avaliações sobre como é voar por essa companhia:
- Bom atendimento ao cliente
Os clientes que entram em contato com a Azul Linhas Aéreas tendem a gostar do atendimento, sobretudo pela facilidade para que sejam marcadas passagens ou para que sejam sanadas as principais dúvidas.
- Check-in
O check-in, que os passageiros desejam sempre que seja rápido, é mais um ponto de avaliação positiva da Azul: seja usando os totens, seja usando o balcão ou o site, os passageiros gastam pouco tempo nesse processo.
- Entretenimento
Um pouco diferente da Gol Linhas Aéreas, a Azul costuma agradar aos passageiros quando se trata de entretenimento, ou seja, de coisas para assistir, como shows.
O cuidado dos comissários de bordo acaba por melhorar ainda mais a experiência dentro do avião.
Incrivelmente, essa é a única companhia aérea da lista que não tem pontos negativos apontados nas avaliações.
Cuidados com o COVID-19
Por causa da pandemia, as companhias aéreas têm adotado protocolos sanitários especiais:
- LATAM
As condições da companhia aérea e dos destinos atendidos podem ser conferidas AQUI
- Gol Linhas Aéreas
Não informa necessidade de teste negativo, mas tem instruções AQUI.
- Azul
Todas as regras referentes ao COVID se encontram AQUI.